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En Colombia, la Ley 2300 de 2023, conocida como "dejen de fregar", entró en vigor el 10 de octubre de 2023, estableciendo restricciones a las entidades financieras y comerciales en sus prácticas de cobranza. Según esta normativa, las llamadas de cobro solo pueden realizarse de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.; quedando prohibidas los domingos y festivos. Además, las entidades deben contactar a los consumidores únicamente por los canales autorizados por estos, y no pueden comunicarse con referencias personales, limitándose a deudores y codeudores.

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